COOKIEBELEID

SMOUT is een digitaal voedings- en educatieplatform dat wordt aangeboden door:

House of Bold VOF
Handelsnaam: SMOUT
Renteniersstraat 21
8400 Oostende
België

Ondernemingsnummer: 1031.670.422
Btw-nummer: BE 1031.670.422
E-mail: liesa@smout.app

In dit Cookiebeleid noemen we House of Bold VOF ook “SMOUT”, “wij” of “ons”.

Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken vind je in onze Privacyverklaring.

Cookies zijn kleine informatiebestanden die bij het bezoeken van een website op je apparaat kunnen worden opgeslagen of uitgelezen.

Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om een website technisch te laten functioneren, een sessie of voorkeur te onthouden, het gebruik van een website te meten of, als je daarvoor toestemming geeft, advertenties en marketingcampagnes te meten.

Naast klassieke cookies kunnen websites ook andere technieken gebruiken die een gelijkaardige functie hebben, zoals pixels, tags, local storage, SDK’s en server-side tracking.

Wanneer we in dit beleid over “cookies” spreken, bedoelen we waar relevant ook dergelijke vergelijkbare technologieën.

SMOUT maakt onderscheid tussen drie hoofdcategorieën.

Noodzakelijke cookies en technologieën. Deze zijn nodig om de website en SMOUT-dienst te laten functioneren, beveiligen of om een door jou gevraagde functie te leveren. Denk bijvoorbeeld aan technologie die nodig is voor:

• inloggen en authenticatie;
• beveiliging;
• sessiebeheer;
• het verwerken van je cookievoorkeuren;
• checkout- en betalingsfunctionaliteit;
• technisch functioneren van het platform.

Voor strikt noodzakelijke cookies vragen wij geen toestemming wanneer de wet die toestemming niet vereist.

Analytische cookies. Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website en SMOUT gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en hoe de website technisch presteert. Voor analytische cookies of vergelijkbare technieken waarvoor toestemming vereist is, activeren wij deze pas nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Marketingcookies en -technologieën. Deze kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld te meten of een advertentie tot een bezoek of aankoop heeft geleid, campagnes te optimaliseren of, afhankelijk van de gekozen technologie en je toestemming, advertenties relevanter te maken. Deze technologieën worden niet geactiveerd voordat daarvoor geldige toestemming is verkregen wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

Hieronder staan de diensten die vandaag daadwerkelijk in SMOUT geconfigureerd zijn. Ze worden uitsluitend geactiveerd nadat je daarvoor de bijbehorende toestemming hebt gegeven.

Google Tag Manager. SMOUT gebruikt een tagcontainer om de hieronder vermelde technologieën te beheren. De container wordt pas geladen nadat je toestemming hebt gegeven voor analytics of marketing, en krijgt je keuze telkens mee via Google Consent Mode.

Google Analytics 4. SMOUT gebruikt Google Analytics alleen na toestemming voor Analytics. We meten paginaweergaven van publieke pagina’s. Ingelogde trajectpagina’s met voedings-, gezondheids- of coachinformatie worden uitgesloten van deze tracking. Er wordt geen automatische paginameting op die pagina’s uitgevoerd en gevoelige parameters worden vóór verzending weggefilterd. GA4 is geconfigureerd met IP-anonimisering; dat betekent niet dat Google in geen enkel stadium een IP-adres verwerkt.

Meta Pixel. SMOUT gebruikt de Meta Pixel alleen na toestemming voor Marketing om generieke commerciële gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een publieke pagina, het starten van checkout of een aankoop, te meten. De inhoud van je SMOUT-traject wordt hiervoor niet naar Meta gestuurd.

Meta Conversions API. SMOUT gebruikt de server-side Meta Conversions API momenteel niet. Er worden geen server-side conversiegebeurtenissen en geen e-mailadressen, gehasht of ongehasht, naar Meta gestuurd.

Google Ads en TikTok Pixel. Deze technologieën zijn vandaag niet actief in SMOUT. Er is geen Google Ads-conversieconfiguratie en geen TikTok Pixel geïnstalleerd.

SMOUT kan in de toekomst aanvullende marketingtechnologie toevoegen. Wanneer dit gebeurt, wordt dit Cookiebeleid bijgewerkt en wordt waar nodig opnieuw toestemming gevraagd.

SMOUT is een voedings- en wellbeingplatform. Gebruikers kunnen gegevens invoeren die gevoelig kunnen zijn of informatie over hun gezondheid of lichamelijke toestand kunnen onthullen.

Daarom hanteren wij als uitgangspunt dat inhoudelijke gezondheids-, voedings- en coachgegevens niet worden gebruikt voor advertentietargeting en niet als marketingevents naar advertentieplatformen worden gestuurd.

Wij sturen bijvoorbeeld niet als advertentie- of marketingevent door:

• je gewicht;
• je maaltijdinhoud of voedingslogs;
• je macro’s of koolhydraatinname;
• je lichamelijke signalen of symptomen;
• de inhoud van gesprekken met de Smoutmeester;
• je ketose-inschatting;
• informatie over een medische risicosituatie;
• andere inhoudelijke gezondheidsinformatie.

Ook gegevens zoals “doel = afvallen” worden niet als marketingprofielgegeven naar advertentieplatformen gestuurd.

SMOUT kan na geldige toestemming wel generieke commerciële gebeurtenissen meten, zoals het bezoeken van een algemene pagina of het afronden van een aankoop, voor zover dat overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en de gekozen consentinstellingen gebeurt.

SMOUT wil werken volgens het principe: geen toestemming = geen niet-noodzakelijke tracking.

Bij je eerste bezoek kun je kiezen tussen “Alles accepteren”, “Alles weigeren” en “Voorkeuren instellen”. Analytische en marketingtechnologieën staan standaard uit en worden pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Niet-noodzakelijke analytics- en marketingtechnologieën worden niet geladen voordat de vereiste toestemming is verkregen.

De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit benadrukt dat toestemming voor niet-strikt-noodzakelijke cookies voorafgaand, vrij, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig moet zijn. Het weigeren van cookies mag bovendien niet onnodig moeilijk worden gemaakt.

Analytische en marketingcategorieën worden niet vooraf aangevinkt wanneer toestemming vereist is.

Het sluiten of negeren van een cookiebanner geldt niet als toestemming.

Ook verder surfen op de website wordt niet beschouwd als geldige toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Je moet niet akkoord gaan met analytische of marketingcookies om de kernfunctionaliteiten van SMOUT te kunnen gebruiken.

Als je niet-noodzakelijke cookies weigert, kan SMOUT noodzakelijke technologieën blijven gebruiken die nodig zijn om de website, je account, beveiliging, betaling en andere door jou gevraagde functies te laten werken.

Het weigeren van marketingcookies mag de aankoop van SMOUT niet verhinderen.

Je kunt je cookievoorkeuren later wijzigen.

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via “Cookievoorkeuren” in de footer van SMOUT.

Wanneer je analytische of marketingtoestemming intrekt, stopt SMOUT toekomstige tracking binnen die categorie. Waar technisch mogelijk verwijdert SMOUT ook de betrokken first-party trackingcookies. Cookies die rechtstreeks door externe partijen op hun eigen domeinen zijn geplaatst, kunnen niet altijd door SMOUT worden verwijderd.

Wanneer je toestemming intrekt, worden de betrokken niet-noodzakelijke technologieën voor toekomstige verwerking uitgeschakeld. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht op verwerking die vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden.

Waar technisch mogelijk worden reeds geplaatste niet-noodzakelijke cookies bij intrekking verwijderd of wordt uitgelegd hoe deze kunnen worden verwijderd.

SMOUT bewaart je cookiekeuze lokaal op je apparaat via smout_cookie_consent. Daarbij worden opgeslagen:

• een willekeurige technische consent-ID;
• de consentversie;
• noodzakelijk: altijd actief;
• je keuze voor Analytics;
• je keuze voor Marketing;
• datum en tijd waarop je keuze werd gemaakt;
• datum en tijd van de laatste wijziging.

Deze consentregistratie wordt niet gekoppeld aan je SMOUT-account, voedingsgegevens, gezondheidsgegevens, maaltijdlogs of gesprekken met de Smoutmeester.

Een keuze is maximaal 180 dagen geldig. Daarna wordt het bewaarde record automatisch verwijderd en vraagt SMOUT opnieuw naar je voorkeuren. Ook bij een relevante nieuwe consentversie kan opnieuw toestemming worden gevraagd.

Deze gegevens worden niet gebruikt om gezondheids- of voedingsprofielen voor advertenties te creëren.

Wanneer je toestemming geeft voor bepaalde externe diensten, kunnen ook de betrokken externe partijen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Vandaag gaat het uitsluitend om Google (Google Tag Manager en Google Analytics 4, na toestemming voor Analytics) en Meta (Meta Pixel, na toestemming voor Marketing).

Google Ads en TikTok zijn op dit moment geen actieve trackingpartijen bij SMOUT. Zouden zij in de toekomst worden toegevoegd, dan werken we dit Cookiebeleid bij en vragen we waar nodig opnieuw toestemming.

Deze ondernemingen kunnen voor bepaalde verwerkingen zelfstandig verantwoordelijk zijn of een andere privacyrechtelijke rol hebben.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, ontvangers en eventuele internationale doorgiften wordt opgenomen in de Privacyverklaring van SMOUT en kan daarnaast worden gevonden in de privacy-informatie van de betrokken aanbieder.

Sommige leveranciers van analytics- en marketingtechnologie zijn internationale ondernemingen. Daardoor kunnen persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt.

Wanneer persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, worden de toepasselijke regels voor internationale gegevensdoorgiften gevolgd. Meer informatie hierover wordt opgenomen in de Privacyverklaring.

SMOUT gebruikt Stripe voor het verwerken van betalingen.

Stripe kan noodzakelijke technische middelen gebruiken om betalingen veilig uit te voeren, fraude te voorkomen en de betaalomgeving te laten functioneren.

Technologie die strikt noodzakelijk is om een door jou gevraagde betaling uit te voeren, wordt niet als marketingtracking behandeld enkel omdat een externe betaalprovider wordt gebruikt.

Stripe mag door SMOUT niet worden gebruikt om gezondheids- of voedingsinformatie voor advertentiedoeleinden te verwerken.

SMOUT gebruikt technische infrastructuur voor onder meer accounts, authenticatie, databasefunctionaliteit en beveiliging. Dergelijke technologie kan noodzakelijk zijn om:

• je ingelogd te houden;
• je account veilig te laten functioneren;
• ongeoorloofde toegang te voorkomen;
• je sessie te beheren.

Voor zover dergelijke technologie strikt noodzakelijk is voor een door jou gevraagde dienst, wordt daarvoor geen marketing- of analyticsconsent gevraagd.

Het gebruik van de Smoutmeester kan technisch netwerkverkeer naar AI-dienstverleners veroorzaken. Dat wordt niet automatisch als een marketingcookie beschouwd.

De verwerking van persoonsgegevens voor de AI-coach wordt daarom hoofdzakelijk uitgelegd in de Privacyverklaring en de informatie bij de Smoutmeester, niet via een marketingcookie-toestemming.

De inhoud van gesprekken met de Smoutmeester wordt niet doorgestuurd naar Google Analytics, Google Ads, Meta of TikTok voor analytics-, advertentie- of marketingdoeleinden.

SMOUT gebruikt e-maildiensten voor transactionele berichten en, wanneer daarvoor een geldige grond bestaat, commerciële communicatie.

Eventuele tracking van commerciële e-mails wordt afzonderlijk beoordeeld en valt niet onder de cookievoorkeuren van de website wanneer daarvoor andere regels gelden.

Cookies hebben verschillende bewaartermijnen.

Sommige cookies verdwijnen wanneer je je browser sluit. Andere kunnen gedurende een bepaalde periode op je apparaat blijven staan.

SMOUT bewaart cookies en bijbehorende persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij worden gebruikt en houdt rekening met toepasselijke wettelijke richtlijnen en instellingen van de betrokken diensten.

De bekende bewaartermijnen van de huidige cookies en opslagtechnologieën vind je in de tabel hieronder. Wanneer een exacte bewaartermijn technisch niet is vastgesteld, vermelden we dat uitdrukkelijk.

Analytische en marketingtechnologieën worden alleen geactiveerd als je daarvoor toestemming hebt gegeven. Noodzakelijke technologieën kunnen zonder die toestemming actief zijn wanneer zij nodig zijn om SMOUT of een door jou gevraagde functie te laten werken.

SMOUT blokkeert inhoudelijke voedings- en gezondheidsgegevens voor analytics- en marketingplatformen. Ook wanneer je Analytics of Marketing accepteert, sturen we geen maaltijdlogs, macro’s, gewicht, symptomen, ketose-inschattingen, medische screening of gesprekken met de Smoutmeester naar advertentieplatformen.

Google Analytics wordt alleen na toestemming voor Analytics geactiveerd en meet paginaweergaven van publieke pagina’s. In onze laatste technische controle werden na aanvaarding nog geen Google-cookies (zoals _ga) op je apparaat waargenomen. Plaatst Google Analytics die cookies later wel, dan nemen we ze met hun bewaartermijn in deze tabel op.

Stripe kan tijdens het betaalproces eigen, noodzakelijke cookies plaatsen om de betaling veilig te laten verlopen en fraude te voorkomen. De exacte namen en bewaartermijnen daarvan zijn door ons niet vastgesteld en worden bepaald door Stripe.

Je kunt cookies daarnaast via je browser beheren of verwijderen.

Het blokkeren van alle cookies via de browser kan ertoe leiden dat noodzakelijke onderdelen van SMOUT niet correct functioneren, bijvoorbeeld inloggen of sessiebeheer.

Voor je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies hoef je niet uitsluitend browserinstellingen te gebruiken: SMOUT voorziet hiervoor de eigen consentinstellingen.

SMOUT kan dit Cookiebeleid aanpassen wanneer bijvoorbeeld:

• nieuwe technologie wordt toegevoegd;
• een leverancier verandert;
• cookies worden verwijderd;
• de doeleinden van verwerking veranderen;
• de wet of richtlijnen van toezichthouders wijzigen.

De meest recente versie wordt via SMOUT beschikbaar gesteld.

Wanneer een wijziging gevolgen heeft voor eerder gegeven toestemming, wordt waar nodig opnieuw toestemming gevraagd.

Heb je vragen over cookies, tracking of je privacy bij SMOUT? Neem contact op via liesa@smout.app, of per post:

House of Bold VOF
Renteniersstraat 21
8400 Oostende
België

Ondernemingsnummer: 1031.670.422
Btw-nummer: BE 1031.670.422

Voor uitgebreidere informatie over de verwerking van persoonsgegevens, je privacyrechten en hoe je deze kunt uitoefenen, verwijzen we naar de Privacyverklaring van SMOUT.

Cookiebeleid SMOUT
Versie 1.0
Datum: 22 augustus 2026